Microsoft อัพเดท Windows Phone Recovery ป้องกันปัญหาเครื่องบริคจากการดาวน์เกรด Windows 10 TP พร้อมวิธีทำ

หลังจากที่ Microsoft ปล่อยให้ผู้สนใจได้ร่วมทดสอบระบบ Windows 10 Technical Preview (Windows 10 TP) สำหรับมือถือรอบที่สองไปช่วงก่อนสงกรานต์ แต่เพราะบั๊คที่มีอยู่ค่อนข้างเยอะใน Build นี้ ทำให้หลายๆคนต้องถอยทัพกลับมาเป็น Windows phone 8.1 ตามเดิม

แต่สำหรับผู้ใช้งานมือถือ Lumia บางรุ่น (โดยเฉพาะรุ่นเล็กอย่าง Lumia 520) จะเจอกับปัญหาไม่สามารถแฟลชกลับมาเป็น Windows phone 8.1 ได้ด้วยโปรแกรม Windows Phone Recovery Tool (WPRT) ตามที่ควรจะเป็น และเลวร้ายที่สุดตัวเครื่องกลับเกิดการบริก (Brick) ระหว่างกระบวนการแฟลชกลับ จนทำให้ Microsoft ยกเลิกการปล่อย Windows 10 TP ให้กับมือถือ Lumia รุ่นเล็กอย่าง Lumia 520/525 ไปเลย

ตอนนี้ Microsoft ปล่อยอัพเดทแอพ WPRT เป็นเวอร์ชั่น 1.2.4 ซึ่งออกมาเพื่อป้องกันการเปิดปัญหาเครื่องบริกระหว่างการแฟลชรอมกลับจาก Windows 10 TP สำหรับผู้ใช้ Lumia รุ่นเล็กอย่าง Lumia 520 โดยเฉพาะ

การกลับใจ แฟลชรอมกลับมาเป็น Windows 10 TP

สิ่งที่ต้องทำสำหรับการแฟลชรอมกลับมาเป็น Windows phone 8.1 ตามเดิมสำหรับผู้ที่ติดตั้ง Windows 10 TP แล้วนั้น ไม่ยากครับ แค่ต้องเตรียมตัว 2-3 ขั้นตอนดังนี้

• ชาร์จแบตมือถือให้ได้เกิน 25% แต่แนะนำว่าเกิน 80% ขึ้นไปได้จะยิ่งดี

Microsoft ระบุว่าแค่ 25% แต่ยิ่งเยอะ ยิ่งดีครับ

• ใช้สาย USB คุณภาพดีหน่อยครับ ที่สามารถชาร์จไฟให้แบตมือถือเราพร้อมๆกับการโอนถ่ายข้อมูลได้ด้วย
• ดาวน์โหลดโปรแกรม Windows phone recovery tool เวอร์ชั่นล่าสุดมา (ตอนนี้ล่าสุดเป็นเวอร์ชั่น 1.2.4) จากที่นี่

ดำเนินการ

เปิดโปรแกรม Windows phone recovery tool ขึ้นมา จากนั้นถ้าโปรแกรมยังไม่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ระบบจะอัพเดทให้

เสียบสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์และมือถือของเรา จากนั้นจะมีทางเลือก 2 ทาง

ถ้าคอมเราหามือถือเจอ

• ก็ให้คลิกที่รุ่นมือถือของเราได้เลย

กรณีคอมหามือถือเจอ ก็คลิกตัวเลือกด้านบนได้เลย

• จากนั้นคลิก continue และไปเรื่อยๆ ระบบจะตรวจสอบหาเฟิร์มแวร์ล่าสุดของเครื่องเราให้ เมื่อเจอแล้วให้เราคลิกที่คำสั่ง “Install Software”

 

เจอเฟิร์มแวร์เครื่องเราแล้ว

• ระบบจะเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ จากนั้นเราก็รอการแฟลชรอมได้เลยครับ

ถ้าคอมหามือถือไม่เจอ

(ไม่ว่าจะเพราะมือถือเราบริคไปแล้ว มือถือเปิดไม่ติด ฯลฯ)

• ให้ลองคลิกที่คำสั่ง “My phone was not detected”

• ระบบจะพยายามเชื่อมต่อมือถือของเราให้ จากนั้นรอสักครู่จะเจอหน้าจอดังรูป

• ที่โทรศัพท์มือถือ ให้เรากดปุ่ม Power (เปิด-ปิดเครื่อง) กับปุ่มลดเสียงพร้อมกัน ค้างไว้จนเครื่องสั่นแล้วปล่อย
• โปรแกรม WPRT จะเชื่อมต่อโทรศัพท์ของเราเข้ากับคอมพิวเตอร์ในโหมด UEFI และเราสามารถแฟลชรอมกลับได้เลยเช่นกัน

สาเหตุการบริกของ Lumia 520

Microsoft ให้เหตุผลเอาไว้ว่าเพราะโปรแกรม WPRT เวอร์ชั่นเดิม พยายามจะเขียนข้อมูลเฟิร์มแวร์ในหน่วยความจำของเครื่องด้วยแพคเกจของไฟล์ต่อบล๊อกที่ใหญ่เกินไป (ราวๆ 2 MB ต่อบล๊อก) จึงลดขนาดลงในเวอร์ชั่นนี้ (เหลือราว 128 kB) และปรับความเร็วในการเขียนข้อมูลลงจาก 8MB/Sec เป็น 5MB/Sec



อย่างไรก็ดี Microsoft ไม่ได้ยืนยันว่า วิธีนี้จะใช้ได้ผลกับเครื่องที่บริกไปก่อนหน้านี้แล้ว แต่ก็ยังอยากให้ท่านที่เครื่องบริกไปแล้วได้ลองใช้โปรแกรม WPRT เวอร์ชั่นใหม่นี้ เพื่อที่ Microsoft จะได้นำผลการใช้งานไปหาสาเหตุและทางแก้เพิ่มเติมต่อไป

ส่วนผู้ใช้งาน Lumia รุ่นอื่นๆก็สามารถใช้โปรแกรมนี้แฟลชรอมได้ตามปกติเลยครับ

และต้องบอกว่า Windows 10 Technical Preview นั้น ยังเป็นระบบที่อยู่ระหว่างการพัฒนา ไม่เหมาะจะเอามาใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน เนื่องจากบั๊คต่างๆที่ยังมีอยู่อีกมากมายในเวอร์ชั่นนี้ และการใช้งานเหมาะสำหรับคนที่มีความรู้เบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้นได้ ด้วยตนเองเท่านั้น

ใครที่จะลองใช้งาน Windows 10 TP ก็คิดให้ดีก่อนนะครับ